Digital forretningsudvikling handler ikke blot om at indføre ny teknologi.
Det handler om at udvikle organisationens evne til at identificere nye muligheder, gentænke sin værdiskabelse og omsætte digitale teknologier, data og AI til løsninger, der både er forretningsmæssigt relevante, organisatorisk bæredygtige og ansvarlige.
Jeg arbejder med ledelse af digital forretningsudvikling i krydsfeltet mellem:
teknologi, data og AI
strategi og forretningsmodeller
innovation og organisatorisk læring
ledelse, kultur og menneskelig adfærd
jura, etik og digital governance
implementering og digital resiliens
Mange digitale initiativer begynder med teknologien:
Hvad kan AI gøre?
Den vigtigere ledelsesopgave er imidlertid at undersøge:
Hvilket problem skal teknologien løse?
Hvem skal opleve værdien?
Hvordan påvirker løsningen organisationens processer, roller og beslutninger?
Hvilke data, kompetencer og samarbejder kræver den?
Og hvordan sikrer vi, at løsningen kan anvendes ansvarligt og tillidsfuldt?
Ledelse af digital forretningsudvikling skaber derfor forbindelsen mellem den teknologiske mulighed og organisationens strategiske formål.
Digitalisering forbedrer ofte en eksisterende proces.
Digital forretningsudvikling kan ændre selve den måde, organisationen skaber, leverer og fastholder værdi på.
Det kan eksempelvis handle om at:
udvikle nye digitale ydelser
gentænke kunde- og brugeroplevelser
anvende AI som beslutnings- og refleksionsstøtte
udvikle datadrevne forretningsmodeller
automatisere støtteprocesser uden at svække kerneydelsen
skabe nye samarbejder mellem faglighed, teknologi og governance
opbygge organisatorisk kapacitet til løbende innovation
Målet er ikke at digitalisere mest muligt.
Målet er at forstærke kerneydelsen, reducere unødvendig kompleksitet og skabe nye muligheder for værdiskabelse.
Digital forretningsudvikling foregår sjældent i et stabilt og fuldt forudsigeligt miljø.
Når organisationer arbejder med AI, data og nye digitale forretningsmodeller, vil der ofte være usikkerhed om både teknologi, behov, regulering, effekt og interessenternes reaktioner.
Ledelse består derfor ikke kun i at udarbejde en plan.
Det kræver også evnen til at:
skabe retning uden at foregive sikkerhed
arbejde med små, afgrænsede eksperimenter
lære af data, fejl og feedback
skabe psykologisk tryghed omkring tvivl og bekymringer
håndtere forskellige forståelser af teknologien
forbinde innovation med ansvar, etik og regulering
træffe beslutninger på et ufuldstændigt grundlag
Organisationen skal både kunne styre det kendte og undersøge det ukendte.
Jura og governance bliver ofte introduceret sent i digitale udviklingsprojekter - når løsningen næsten er færdig.
Det skaber risiko for forsinkelser, ombygning, manglende dokumentation og tab af tillid.
Jeg arbejder i stedet med governance-by-design.
Det betyder, at spørgsmål om ansvar, databeskyttelse, cybersikkerhed, menneskelig kontrol, transparens og dokumentation indgår allerede, når den digitale mulighed undersøges.
AI-forordningen, GDPR og NIS2 skal derfor ikke alene forstås som isolerede compliancekrav. De udgør tilsammen en ledelses- og governanceopgave, som kan styrke organisationens tillid, modenhed og konkurrenceevne.
Governance bliver dermed ikke blot en kontrolfunktion.
Det bliver en forudsætning for, at organisationen tør eksperimentere, investere og skalere ansvarligt.
Jeg arbejder med digital forretningsudvikling som en samlet progression:
Hvad kan teknologien, og hvilke opgaver eller behov kan den understøtte?
Hvordan forstår ledelse, medarbejdere, kunder, brugere og samarbejdspartnere teknologien?
Hvordan kan organisationen eksperimentere uden at kompromittere faglighed, sikkerhed eller tillid?
Hvordan kan organisationen skabe mere end en mindre effektivisering og i stedet gentænke sin værdiskabelse?
Hvilke data kræver løsningen, hvem har adgang, og hvordan sikres privacy, sikkerhed, compliance og transparens?
Hvordan skaber løsningen værdi, hvilke risici følger med, og hvordan kan transformationen gennemføres i realistiske etaper?
Hvordan forankres løsningen i praksis, og hvordan opbygger organisationen kapacitet til fortsat læring og udvikling?
Ledelse af digital forretningsudvikling handler om at skabe nye digitale muligheder.
Digital resiliens handler om at sikre, at organisationen fortsat kan forstå, prioritere og handle, når teknologien, organisationen eller omgivelserne bliver udsat for pres.
De to områder kan derfor ikke adskilles.
En digital løsning skaber først varig værdi, når organisationen både kan:
udvikle den
anvende den ansvarligt
håndtere dens risici
reagere på fejl og forstyrrelser
lære af erfaringerne
bevare menneskelig dømmekraft under pres
På nlaw.dk forbinder jeg derfor digital forretningsudvikling med digital governance, human factors og organisatorisk resiliens.
Min tilgang kombinerer juridisk, teknologisk, forretningsmæssig og menneskelig forståelse.
Jeg arbejder ikke alene med, hvad organisationer må eller kan gøre.
Jeg arbejder også med, hvordan mennesker og organisationer faktisk skaber mening, træffer beslutninger og handler i mødet med ny teknologi.
Det gør det muligt at forbinde:
strategisk ambition
teknologisk realisme
juridisk ansvarlighed
organisatorisk læring
menneskelig dømmekraft
praktisk implementering
Ledelse af digital forretningsudvikling bliver dermed evnen til at omsætte digitale muligheder til ansvarlig, resilient og meningsfuld værdiskabelse.
Jeg tilbyder oplæg, undervisning og strategisk sparring om blandt andet:
ledelse af AI- og digitaliseringsinitiativer
udvikling af digitale forretningsmodeller
10X-innovation og transformationsmuligheder
psykologisk tryghed i teknologiske forandringer
technological frames og organisatorisk meningsskabelse
digital governance og governance-by-design
AI-forordning, GDPR og NIS2 som ledelsesopgaver
business cases og transformations-roadmaps
menneskelig dømmekraft og beslutningstagning under pres
sammenhængen mellem digital forretningsudvikling og digital resiliens